Olivier Courtois

Starbucks innove grace au crowdsourcing

Tue, 29 May 2012 13:39:34 +0200

Je fais beaucoup de recherche en ce moment sur l’innovation et je dois dire que je suis de plus en plus séduit par la démarche d’open-innovation, qui consiste à ne plus organiser sa R&D en silo, encourageant ainsi les échanges avec l’extérieur de l’organisation.

Une des formes que peut revêtir l’open innovation est le “crowdsourcing”. Une entreprise, le plus souvent avec une marque à forte valeur, fait appel à sa communauté pour trouver des nouvelles idées.

Lego a pendant 6 ans proposé sur son site, au même niveau que la home et les produits, une entrée “Créer et partager”. Le principe étant que chaque utilisateur puisse concevoir sa boite de lego et l’acheter. Ainsi avec un investissement minimum (développement d’un concepteur visuel) Lego pouvait profiter de sa chaine de production et adresser un nouveau segment de client.

Starbucks a quant à lui créé la plateforme My Starbucks Idea pour garder le contact avec sa communauté et imaginer de futurs produits ou services. L’engouement pour cette marque est tel que des étudiants ont même récemment imaginé le projet “Early Bird” dans le cadre de leurs études. Leur idée toute simple : créer une application Starbucks pour smartphone permettant de se réveiller. Si l’utilisateur n’appuie pas sur “Snooze” il aura droit à une réduction, une prime, dans le Starbucks de son choix.

Pour aller plus loin :

Devenez un inventeur grâce au lego pour génération Y

Wed, 23 May 2012 14:28:00 +0200

Je viens de découvrir le lego du futur appelé Little Bits. C’est un projet initialement créé par Ayah Bdeir au sein de Media Lab (MIT) afin de cacher la complexité de l’électronique et permettre à tous d’inventer sans limite.

Comme des legos, il s’agit de pièces interchangeables, facilement encastrables (aimants). Chaque pièce a un rôle différent, il suffit de les faire suivre à la queue leu leu pour créer un nouveau dispositif.

Je vous invite très vivement à regarder ce très court TED talk où Ayah explique elle même son idée!! (pour les gens avec IE -> le lien)

Je trouve cela simplement génial et puissant. J’en veux :)

Turing nous aide-t-il à définir l'humain ?

Mon, 21 May 2012 19:06:45 +0200

Je ne me lasserai jamais de partager des articles de l’excellent site Internet Actu. Cette fois-ci je vous propose la lecture de l’article intitulé “Le plus humain des humains”, d’après le nom du livre de Brian Christian.

L’article, enfin le livre, pose la question suivante : le test de Turing nous apprend il ce qu’est être humain ? Je vous invite donc à le découvrir sur Internet Actu. En effet je ne m’aventurerais pas plus loin tant je suis mauvais philosophe…

PS : le livre ne semble pas encore disponible, l’article constitue donc une bonne mise en bouche :)

Un iPod qui vaut 8 milliards de dollars??

Thu, 10 May 2012 13:59:00 +0200

Voici une intervention TED qui résume assez bien ce que je pense des statistiques en général et encore plus de la mathématique des ayant-droits (Copyright Math) :

Pour ceux qui n’arriveraient pas à afficher la vidéo, le lien vers TED.

Le MIT a déjà créé un concept aux interactions naturelles "réelles"

Wed, 09 May 2012 09:42:21 +0200

Il y’a quelques jours je vous parlais du concept imaginé par Ishac Bertan permettant de glisser déposer naturellement des fichiers, liens, textes, etc…

Et bien le MIT a déjà créé un concept comme celui-ci. Et ces premiers efforts sont plutot convaincants. Regardez plutot :

via Co.Design.

Spotify pour iPad disponible, et mon poster alors?

Thu, 03 May 2012 11:40:13 +0200

Depuis hier Spotify pour iPad est enfin disponible. Du peu que j’ai pu l’utiliser, l’application est très efficace et agréable. Je vous la conseille :) Mais si vous voulez en savoir plus cet article de theverge vous dira tout.

Mais cette news m’amène à vous présenter un concept bien plus intéressant de “poster” connecté à Spotify. A chaque fois que vous lancez un objet contre le poster vous avancez dans la playlist. Très pratique pour mettre la musique dans un bureau et “partager la télécommande” de façon ludique. Me reste plus qu’à fabriquer la même chose pour mon bureau !!

Réflexions sur les interactions naturelles "réelles"

Wed, 02 May 2012 09:48:16 +0200

Je vous propose la lecture d’un court article écrit par Ishac Bertran où il explore les possibilités offertes par les appareils équipés de sensors dans la mise en place d’interactions naturelles.

Il prend l’exemple d’un transfert de lien entre son navigateur internet et son téléphone. Plutôt que d’utiliser dropbox ou instapaper il propose une gestuelle naturelle où l’utilisateur place le réceptacle à proximité de la zone de partage puis échange directement le lien, l’image, etc…

Une idée qui tire directement parti des avantages des animations tangibles où le geste effectué permet de comprendre naturellement l’interaction. Une tendance à généraliser dans un futur proche…

Les comportements utiles à l'innovateur

Fri, 27 Apr 2012 09:50:19 +0200

Hier est sorti la 16ème édition du maintenant célèbre “Guide des startups” rédigé par Olivier Ezratty. J’ai commencé à le feuilleter avec empressement et j’ai découvert l’article “L’ADN de l’innovateur”. Cette retranscription française de l’article paru dans Harvard Business Review réalisée par Yann Le Beux m’a ouvert les yeux les comportements à cultiver pour améliorer sa créativité :

Associer : rencontrer un grand nombre de personnes et de problèmes permet corréler des idées venant de domaines différents pour imaginer de nouvelles possibilités.
Questionner : la curiosité et le questionnement permanent aide à bousculer l’ordre établi. C’est ainsi que des innovateurs en sont venu à proposer des rasoirs par abonnement comme RazWar ou DollarShaveClub.
Observer : l’innovateur passera beaucoup de temps à observer les mécanismes à l’oeuvre dans la nature, l’art ou dans les entreprises qu’il admire. Couplé à un questionnement permanent cette faculté offre un terreau fertile pour de nouvelles idées.
Expérimenter : faire de nouvelles expériences personnelles ou s’essayer à des activités nouvelles offre de nouveaux horizons. Et dès lors qu’une idée pointe le bout de son nez la tester même partiellement permet de l’améliorer. C’est un peu ce que nous enseigne le Lean Management. Mais n’allez pas croire que d’autres ne le faisaient pas avant. Par exemple Edison après l’invention de l’ampoule électrique déclara “Je n’ai pas échoué mille fois. J’ai simplement découvert mille façons de ne pas faire une ampoule électrique”.
Résauter : étendez vos perspectives en rencontrant un maximum de monde provenant de domaines différents et de différentes classes sociales. Vous découvrirez de nouvelles personnalités, de nouveaux problèmes qui n’attendent que vous pour trouver une solution.

La bonne nouvelle : ces comportements sont à la portée de tous et peuvent être enseignés. C’est d’ailleurs le message positif que véhiculent les deux présentations suivantes :

999bottles : rendez ce projet possible

Wed, 25 Apr 2012 09:54:18 +0200

C’est avec plaisir que je partage avec vous une très bonne nouvelle : un des concepts dont j’ai parlé va probablement voir le jour. Je fais référence à la bouteille 999bottles vu ici permettant de mesurer l’impact positif de ses choix en terme d’écologie et d’économie.

Pour rendre ce concept viable il suffit d’aller sur le projet KickStarter qu’Artefact Design a créé. Dès qu’ils auront pour 99 999$ de commandes ils seront en mesure de lancer officiellement la fabrication.

Voici une utilisation intelligente du crowdfunding faite par une petite société qui sans cela n’aurait peut être pas les moyens d’avancer le cash nécessaire pour réaliser une de leurs idées.

PS : si vous n’avez pas une adresse américaine ou canadienne il sera pour l’instant impossible de participer. Espérons que cela change rapidement…

La différence entre produit, expérience utilisateur et interface

Mon, 23 Apr 2012 09:41:08 +0200

Voici l’explication illustrée de la différence entre produit, expérience utilisateur et interface. Très subtil. Merci à Ed Lea.

via design.org.

TEDx PlaceDuCapitole : c'est reparti

Thu, 12 Apr 2012 09:09:00 +0200

Vous avez été nombreux à venir à la première édition de TEDx PlaceDuCapitole en janvier 2012 et nous vous en remercions encore! Pour ceux qui aurait raté l’évènement vous pouvez voir toutes les vidéos ici.

Après un break nous voilà de nouveau au travail pour essayer de vous proposer une seconde édition meilleure en tout point. La première étape consiste donc à trouver nos intervenants. Si vous avez des idées n’hésitez pas à les proposer au travers de ce formulaire.

A très vite sur ce blog pour de nouvelles informations sur notre avancement.

Une expérience utilisateur alternative pour Windows 8

Mon, 02 Apr 2012 15:19:09 +0200

C’est l’audacieux travail qu’un utilisateur de “The Verge” a entrepris en s’inspirant de la première proposition de Sputnik8. Cette fois-ci Ykwwbc a décidé de reprendre le précédent travail et de se concentrer sur la double identité de Windows 8 comme l’appelle Laurent Bugnion. Ykwwbc considère que l’interface de la tablette et du bureau sont trop éloignées, il propose donc des ponts. Voici un extrait de ses propositions :

La suite dans son article sur The Verge.

Concevoir l'expérience utilisateur des applications Windows 8

Fri, 30 Mar 2012 09:43:52 +0200

Microsoft vient de mettre en ligne un nouvel espace dédié à l’expérience utilisateur des applications Windows 8. Vous y trouverez :

Les principes fondateurs des applications Metro.
Les bonnes pratiques de navigation, les conseils pour permettre le toucher et la mise en place de commandes.
Un ensemble de templates photoshop des différentes vues et layout.
Des guidelines avancées
Et bien d’autres choses…

Cliquez ici pour découvrir tout ce que cet espace vous réserve.

Etude de cas : comparaison d'une application Windows 8 et iPad

Thu, 22 Mar 2012 10:21:02 +0100

Si vous êtes intéressé par l’expérience utilisateur vous irez lire cette étude de cas réalisée par Microsoft. Alors évidemment l’étude est très certainement orientée mais elle reste intéressante. Elle démontre cas à l’appui les différences que le langage visuel d’iOS et Metro ont : “Design case study: iPad to Windows 8 Metro Style app”.

Pour info l’application utilisée est la suivante :

Enfin si vous souhaitez en apprendre plus sur le sujet je vous conseille les liens suivants :

Bonne lecture :)

L'anatomie des gadgets

Wed, 21 Mar 2012 09:20:57 +0100

Ce n’est un secret pour personne nous sommes devenus de manière générale des consommateurs en puissance, j’en veux pour preuve les files sans fin devant les apple store ou les récents chiffres des ventes du “nouvel iPad”.

Et bien peut être que pour comprendre cet état de fait il serait intéressant de comprendre de quoi sont faits ces gadgets que nous voulons tant. C’est ce qu’a essayé d’imaginer l’artiste danois Mads Peitersen.

via FeelDesain.

Les 10 principes d'un bon design par Dieter Rams

Tue, 20 Mar 2012 09:44:40 +0100

Je vous propose sous forme d’hommage les 10 principes d’un bon design par Dieter Rams en images :

via Pierre Valade.

Les secrets d'une bonne histoire à TED

Mon, 12 Mar 2012 11:11:05 +0100

Andrew Stanton, acteur, scénariste et producteur, parle au dernier TED des secrets d’une bonne histoire. Avant d’être sur cette scène pour parler de son expérience de scénariste il a travaillé pour Pixar depuis 1990 à l’écriture de : Toy Story, 1001 pattes, Le monde de Nemo, Monstres et Cie, Wall-e, etc… Il est par ailleurs le réalisateur d’une partie de ces films et bientôt au cinéma avec le film John Carter (qui lui pour le coup ne me donne pas très envie).

Dès le début de son talk il sait captiver l’attention et nous emmène à reculons dans son expérience personnelle afin de nous livrer quelques-uns des secrets que lui et Pixar ont découvert sur la manière de bien raconter des histoires… Dans le désordre les quelques phrases qui m’ont marqué :

“Storytelling is joke telling”, une maxime que j’essaie d’appliquer le plus souvent possible dans les présentations que je réalise.
“Frankly there is’nt anyone that you could’nt learn to love once you’ve heard their story” ce qu’il traduit par la règle suivante : “make me care”. Il est primordial de faire appel aux émotions de votre auditoire que cela soit pour convaincre et ou créer une connexion.

Vous l’aurez compris je vous encourage donc très fortement à voir ce talk sans plus attendre!

Votre dose d'ergonomie et de graphisme Techdays en vidéo

Fri, 09 Mar 2012 09:56:16 +0100

Comme je vous le disais il y’a quelques temps maintenant j’étais présent aux Techdays 2012 afin de parler comme à mon habitude d’ergonomie et de graphisme. Les vidéos de mes sessions sont désormais disponibles. Alors pour rappel :

La première session s’appelle “le livre de recette du design et de l’ergonomie pour le développeur”. Comme son nom l’indique il s’agit d’une session d’introduction destinée au développeur. Nous ne voulions pas transformer cette population en ergonome ou designer mais juste leur donner une culture suffisante pour faire des progrès. Vous pouvez retrouver le résumé de cette intervention écrit par une personne de l’audience.

La seconde session s’appelle “Mise en pratique de l’ergonomie et du design sur un exemple concret : Mishra Reader”. Ici il s’agit plutôt d’un retour d’expérience sur le travail effectué dans le cadre d’un projet open-source. Comme tout à l’heure une personne de l’audience a écrit un résumé très complet.

Pour plus de confort vous pouvez aussi voir directement les vidéos sur le site des techdays : la première et la seconde.

Et pour finir un coup de coeur pour la conférence de mon collègue Cyril Sansus qui explique comment réaliser des applications très très performantes.

Paul Ripke et sa série de manipulations photographiques

Thu, 08 Mar 2012 10:51:53 +0100

Présentation du travail de Paul Ripke, un photographe allemand, qui propose une série de manipulations appelée “Kindsköpfe”. Elles sont particulièrement bien réalisées et l’étrange lien parent-enfant est captivant…

via LooksLikeGoodDesign où d’autres photos sont disponibles.

Arrêtez de chercher des solutions à des problèmes inexistants

Mon, 05 Mar 2012 12:15:00 +0100

Philippe Méda, de la société Merkapt, est un quelqu’un de très actif dans le monde de l’innovation. Dans son dernier article sous forme de petit coup de gueule il marque un point très intéressant : arrêtez de proposer des solutions à des problèmes que personne n’a. Il y’a déjà bien assez à faire avec nos problèmes quotidiens…

En fait son propos va même plus loin puisqu’il dénonce un travers que nous avons tous lorsque nous cherchons de nouvelles idées. Nous nous sentons toujours obligés de trouver la solution idéale, si possible disruptive, à un problème plus ou moins valable. En substance son conseil est donc : trouver un problème réel et proposer une solution actionnable, testable puis construisez à partir de ce point de départ.

L’article plus que conseillé de Philippe Méda sur le blog Merkapt.