Il est temps pour des connexions sans mots de passes !
Je vous propose ma lecture de la semaine “Is it time for password-less login?”.
En tant que concepteur d’expérience utilisateur mais surtout d’utilisateur, une des tâches répétitives qui me fatigue le plus est de devoir me connecter à chacun des services en lignes que j’utilise. Pire encore cette tendance fait déjà des ravages sur une grande partie des applications mobiles et débarque maintenant dans les logiciels de bureaux tels Office 2013…
Or cet acte, lié à notre identité, devrait être un des plus simples au monde. Je me souviens de longues discussions à ce sujet avec Christopher Maneu et c’est pourquoi je porte autant d’attention aux tentatives de redesign de ce concept.
Dans la lecture que je vous conseille l’auteur imagine un process bien plus simple :
- L’utilisateur arrive sur le site et écrit son nom. Une autocomplétion lui permet de gagner du temps.
- L’utilisateur reçoit un email et en un simple clic le voilà connecter.
- A la visite suivante et comme c’est souvent le cas, l’application le reconnait automatiquement.
A vrai dire Facebook expérimente depuis peu (pas actif chez tout le monde) et timidement une fonction similaire. Si vous faites une erreur lors de votre connexion un email est automatiquement envoyé avec un lien “Instant Login” (image du haut).
Alors va-t’on enfin faciliter ce processus essentiel ? En tout cas je vais tout faire pour!
